Забота о клиентах в каждой детали: сервисы МетЛайф

Очень часто сам вопрос взаимодействия со страховой компанией вызывает неприятное беспокойство: мы привыкли, что каждое действие нужно обязательно сопровождать визитом в офис, который обычно еще и работает по неудобному графику, а добиться каких-либо разъяснений у консультантов по телефону невозможно из-за их некомпетентности. Но все изменилось, когда на российском рынке появилась страховая компания МетЛайф — перенеся в наши реалии высокие стандарты качества обслуживания клиентов, она существенно упростила для своих клиентов решение многих вопросов.

Какие услуги компании доступны удаленно?

Во-первых, все желающие стать клиентами компании или уже купившие ее страховой полис могут воспользоваться услугой консультации по телефону. При этом, что крайне важно, сотрудники поддержки компетентны и прекрасно ориентируются в многообразии программ страховой компании, предлагая исключительно те продукты, которые позволят страхователям и застрахованным лицам получить нужную защиту.

Все обладатели полиса МетЛайф могут использовать Личный кабинет, где им доступна вся информация по страховке. Это удобно, потому как позволяет дистанционно просматривать сумму взноса, подлежащего уплате, узнавать о ближайших медицинских учреждениях. Здесь же можно подать заявление о наступлении страхового случая, при этом нужно внимательно следить за тем, чтобы вся вводимая вами информация была актуальна и соответствовала действительности. Скачать бланки заявлений можно в любой момент.

Не менее удобная возможность оплаты банковской картой также предусмотрена страховщиком прямо на сайте. Для оплаты можно использовать карты платежных систем Мастеркард и виза, имеющие CVV код на оборотной стороне. Обратите внимание, что существуют ограничения по размерам разовых платежей, установленных со стороны платежных систем.

У каждого клиента МетЛайф есть возможность воспользоваться услугами персонального консультанта. Это не просто специалист, готовый ответить на все ваши вопросы, касающиеся страховки, но еще и тот, кто поможет вам заполнить любое заявление (на смену контактных данных, изменение условий страхования, восстановление утраченного страхового полиса и так далее) и сам направит его в офис страховщика.

Как видите, современные способы взаимодействия со страховой компанией могут быть очень простыми и удобными для обеих сторон. Чтобы узнать обо всех преимуществах, которые дают полисы компании МетЛайф, достаточно просто позвонить на бесплатный номер телефона!